医美路上的“坑”,该怎样分辨风险、防范消费陷阱?

2021-01-12 admin
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保留证据,注意保护隐私,并保留维权证据
 
就诊过程中,求美者要有意识保护自己的信息安全,并保留维权证据。维护信息安全方面,对于医美机构的官网要仔细鉴别,目前仍有不少“假网站”骗局,以“影子网站”的方式留下虚假咨询途径,骗取消费者的联系方式、个人信息。
医美路上的“坑”,该怎样分辨风险、防范消费陷阱?(图1)
 
另外,网络上有不少用户吐槽登录医美平台后,随便浏览几个帖子,很快就会收到一些其他医美机构的私信,甚至有同一个城市的线下医美机构打来电话,询问是否有做医美的计划。消费者在选购医美产品时应注意保护隐私,不要随便留下电话号码或身份证号等个人信息。
 
保留证据方面,对于机构的宣传资料要保留;签署文件时拍照;留心医生的名字、资质,甚至和医生合影;治疗完成后索要病历。文件资料与照片对后续维权、投诉都是重要的证据。
 
如果遇到需要维权的情况,比较现实的建议是:先协商,再投诉,再诉讼。协商是与美容机构进行协调,看是否能进行弥补;投诉是指向行政管理部门投诉;诉讼是走法律途径,周期长,在不造成伤残的情况下赔偿额有限,一般是最后一个维权办法。
 
[常见“坑”] 在网络查询资料时,对各类网站真伪不加鉴别就贸然联系;宣传资料看过即扔;签署文件时不留证、不仔细辨别条款;对医生名字、信息不留意;不索要病历。
 
慎用“美容贷”免费整形名额有“猫腻”
 
对于网贷产品提高警惕,不要轻信“免费”、“代还”等口头承诺。媒体记者披露过这种案例,有整形医院提供所谓的免费整形名额,只要消费者签订两年模特合作协议配合宣传,医院帮助网贷资金并每月帮助还款,但半年后,医院停止返款,患者被网贷平台追债,其间还发现,与医院签订的合同中并无保障每月返款的条款,也没有逾期保障条款。
 
[常见“坑”] 美容机构与网贷机构有关联,帮助推销网贷产品;消费者听信推销者口头承诺,未仔细审核合同详细条款。